Servicevilkår

Servicevilkår

Når du køber varer igennem buvino.com accepterer du automatisk vores handelsbetingelser så vi anbefaler derfor at du læser vores handelsbetingelser igennem inden et køb.

Design

Der ALTID sendes designudkast til din godkendelse som du skal godkende før vi kan printe/lave dit produkt. Ved manglende godkendelse (7 dage før aftalt dato for levering) din ordre annulleres og du bliver opkrævet 150kr som gebyr for design. 


Design rettes af op til 3 gange. 


Hvis man ønsker at annullere ordre efter vi har lavet designudkast der tages gebyr for design 100kr 


Når kunden har godkendt designet og produktionen er påbegyndt, kan ændringer som udgangspunkt ikke foretages. Ønskes der alligevel ændringer efter denne fase, betragtes det som en ny bestilling, og kunden skal betale fuld pris igen for at dække omkostninger til tryk og materialer.


Vores logo og navn på vores produkter fjernes kun for erhvervsprodukter eller efter aftale. 


Ingen må kopiere, ændre, genbruge eller på anden måde anvende hele eller dele af det udarbejdede design, grafiske elementer eller layout uden skriftlig tilladelse fra buvino design.

Der gælder en minimumsbestilling på nogle produkter. Ordrer under minimumsmængden accepteres ikke og vil blive afvist.

Alt grafisk materiale, skabeloner, tekster og design, som er udarbejdet af buvino design, tilhører buvino design og er beskyttet af ophavsret. Kunden får udelukkende en begrænset brugsret til det bestilte produkt i forbindelse med det pågældende arrangement. Materialet må ikke kopieres, reproduceres eller videredistribueres uden skriftlig tilladelse.

Når kunden uploader billeder eller andet materiale til brug i designet, bekræfter kunden, at vedkommende ejer de nødvendige rettigheder til materialet, og at brugen heraf ikke krænker tredjemands ophavsret eller andre rettigheder. Kunden er selv ansvarlig for eventuelle krav, der måtte opstå som følge af brug af sådant materiale.

Betaling

Kortbetaling: buvino.com kan du betale med følgende kort; Dankort, Visa Dankort,  Mastercard og Mobilepay. Der er ikke forbundet et kortgebyr med brug af de forskellige betalingsmuligheder, og beløbet hæves først når vi starter at arbejde på dit ordre (laver udkast af design). Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Alle priser er beregnet inkl. moms.

Forsendelse

buvino design afsender varer med GLS - som forsikret pakke..

Fragt og ekspeditionsgebyr er fra kr. 50,- afg. af pakkens vægt eller størrelse, leveret til din nærmeste pakkeshop.

Buvino design producerer produkter fremstillet efter kundens ønsker. Derfor har vi i travle perioder med længere leveringstid. Men vi giver leveringsgaranti som er SENEST 1 dag før din begivenhed. 

Fragttiden for din ordre er 2-3 hverdage. Vi leverer varer indenfor Danmark. Du vil altid modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke.

Sikkerhed

Når du gennemfører en online betaling med betalingskort, er du altid sikret mod misbrug. buvino design krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende (herunder buvino design) ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen.


SOCIALE MEDIA TILLADELSE

Vi elsker at dele vores kunders smukke ordrer og vise de mange kreative muligheder, vores designs rummer. Det glæder os hver gang, vi får lov til at bruge billeder som inspiration for andre.

Hvis din ordre ikke indeholder personlige billeder, beder vi ikke om særskilt tilladelse, da designet er skabt og ejet af os, og derfor frit kan vises som eksempel på vores arbejde.

Hvis din ordre indeholder et personligt billede, beder vi altid om din tilladelse, før vi deler det. Vi sørger naturligvis for aldrig at vise personlige oplysninger som adresse, telefonnummer eller lignende.

Tilladelsen kan omfatte deling på én eller flere af følgende platforme:

  • Instagram (Stories, opslag, Reels, annoncering)
  • Facebook (Stories, opslag, Reels, annoncering)
  • Pinterest

Hvis du senere ønsker at trække din tilladelse tilbage, bedes du tydeligt angive, hvilke billeder og hvilke platforme det drejer sig om, så vi kan fjerne dem hurtigst muligt.